Terms of service

SERVICEVOORWAARDEN

Lune Label

Disclaimer: De onderstaande materialen zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vormen geen reclame, uitnodiging of juridisch advies. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

OVERZICHT

Welkom bij Lune Label! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Lune Label. Lune Label beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Lune Label is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.

GEDEELTE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in België, en heeft u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshop of het aankopen van producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuuradres, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is.

U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

GEDEELTE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshop te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van uw apparaat en de instellingen ervan.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld in onze webshop.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen.

GEDEELTE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Lune Label behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Lune Label de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt. Lune Label kan mogelijk geen annuleringsverzoeken verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd.

Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid, te raadplegen via onze website.

U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

GEDEELTE 4 – PRIJSSTELLING EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de bevestigingsmail.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief btw maar exclusief verzend- en afhandelingskosten en eventuele douane- of invoerrechten.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen. U verklaart en garandeert dat de betaalgegevens die u verstrekt correct en volledig zijn, en dat u gemachtigd bent het opgegeven betaalmiddel te gebruiken.

GEDEELTE 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle.

Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaat het risico van verlies of beschadiging op u over. Meer informatie over levertijden en verzendopties vindt u op onze website.

GEDEELTE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, afbeeldingen, grafieken, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Lune Label, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door Belgische en internationale auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, in het openbaar vertonen, opnieuw publiceren, downloaden of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De namen, logo's, product- en servicenamen, designs en slogans van Lune Label zijn handelsmerken van Lune Label. U mag dergelijke handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lune Label.

GEDEELTE 7 – OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke hulpmiddelen "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook. Wij hebben geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van optionele tools van externe partijen.

GEDEELTE 8 – LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN

De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van dergelijke websites. Als u de Services verlaat om toegang te krijgen tot externe sites, doet u dit op eigen risico.

GEDEELTE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Lune Label is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Lune Label gedaan. Door het gebruik van de Services erkent u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Lune Label. U ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw aankopen en transacties met Lune Label.

GEDEELTE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, te raadplegen via onze website, en aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen.

Informatie die u indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en externe partijen die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om services aan u te kunnen leveren.

GEDEELTE 11 – FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen of andere content indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren en te distribueren voor elk doel, inclusief commercieel gebruik.

U verklaart en garandeert dat u de eigenaar bent van of alle benodigde rechten heeft op alle feedback die u indient, en dat uw feedback voldoet aan deze Voorwaarden.

GEDEELTE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er op de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving.

GEDEELTE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services direct of indirect te gebruiken (a) voor onwettige of kwaadwillige doeleinden; (b) om toepasselijke wet- en regelgeving te overtreden; (c) om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten; (d) om onze medewerkers of andere personen lastig te vallen; (e) onjuiste of misleidende informatie te verzenden; (f) spam of reclame te verzenden; (g) zich voor te doen als een andere persoon of entiteit.

Bovendien stemt u ermee in geen virussen of andere kwaadaardige code te uploaden, geen persoonlijke informatie van anderen te verzamelen, geen robots of geautomatiseerde tools te gebruiken om toegang te krijgen tot de Services, en geen beveiligings- of autorisatiefuncties te omzeilen.

GEDEELTE 14 – AGENTS

14.1 Dit gedeelte is van toepassing als u een Agent gebruikt voor toegang tot, gebruik van of interactie met Services. "Agent" betekent elke software of dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens een persoon of entiteit zonder direct toezicht.

14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot de Services tenzij hij zichzelf te allen tijde identificeert en handelt in strikte overeenstemming met de vereisten in gedeelte 14.4.

14.3 Wij kunnen beperken, inclusief door technische maatregelen, of en hoe een Agent toegang krijgt tot de Services.

14.4 Agents moeten: (i) aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent via de user-agent string; (ii) niet verhullen dat toegang afkomstig is van een Agent; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen die bedoeld zijn om te bepalen of interacties afkomstig zijn van een mens of een computer; (iv) geen beveiligingsmaatregelen omzeilen die bedoeld zijn om de toegang te beperken of te controleren.

GEDEELTE 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

GEDEELTE 16 – AFWIJZING VAN GARANTIES

De informatie die op of via de Services wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor algemene informatiedoeleinden. Wij staan niet in voor de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie.

TENZIJ UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR LUNE LABEL, WORDEN DE SERVICES EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN 'AS IS' EN 'AS AVAILABLE' GELEVERD, ZONDER ENIGE VERTEGENWOORDIGING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK.

GEDEELTE 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN NAAR BELGISCH RECHT, ZULLEN LUNE LABEL, HAAR PARTNERS, DIRECTEUREN, MEDEWERKERS, FILIALEN, AGENTEN EN LICENTIEGEVERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE SERVICES OF PRODUCTEN DIE MET BEHULP VAN DE SERVICES ZIJN AANGESCHAFT.

GEDEELTE 18 – VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Lune Label, Shopify en hun gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, medewerkers, agenten en serviceproviders te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, met inbegrip van redelijke honoraria van advocaten, als gevolg van (1) uw schending van deze Servicevoorwaarden, (2) uw schending van een wet of de rechten van een externe partij, of (3) uw toegang tot en gebruik van de Services.

GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID

In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

GEDEELTE 20 – VERKLARING VAN AFSTAND; GEHELE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden door ons vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op onze website worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Services.

GEDEELTE 21 – OVERDRACHT

U mag deze Overeenkomst of uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving aan u overdragen of toewijzen.

GEDEELTE 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Leuven (België) bevoegd. U en Lune Label stemmen in met de exclusieve bevoegdheid van deze rechtbanken.

GEDEELTE 23 – KOPPEN

De koppen in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en zullen de inhoud of interpretatie van deze Voorwaarden niet beperken of op andere wijze beïnvloeden.

GEDEELTE 24 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op onze website bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Uw voortgezet gebruik van de Services na publicatie van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.